Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
DigiHub cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin riêng tư của mọi khách hàng. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về an toàn thông tin mạng và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
DigiHub chỉ thu thập các trường thông tin cơ bản và tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch và bàn giao bản quyền:
Dùng để định danh người nhận bản quyền và xưng hô khi hỗ trợ.
Dùng để gửi thông tin đăng nhập, key kích hoạt và biên lai thanh toán.
Dùng để kết nối hỗ trợ kỹ thuật siêu tốc 1:1 qua Zalo khi cần thiết.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
- Xác nhận thanh toán và tự động kích hoạt tài khoản/key phần mềm tương ứng.
- Cung cấp dữ liệu để bạn có thể tự tra cứu lại mã đơn hàng bất kỳ lúc nào tại trang Tra cứu.
- Thực hiện nghĩa vụ bảo hành 1 ĐỔI 1 hoặc xử lý hoàn tiền nếu sản phẩm phát sinh lỗi.
- Thông báo các cập nhật kỹ thuật quan trọng liên quan trực tiếp đến tài khoản bạn đang sử dụng.
3 Cam Kết Không Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
DigiHub cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ đơn vị quảng cáo, telesale hay bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ duy nhất trong trường hợp có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo luật pháp Việt Nam.
4 Tiêu Chuẩn An Toàn & Kỹ Thuật Bảo Mật
- Chứng chỉ mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ DigiHub đều được mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế SSL/TLS 256-bit cao nhất.
- Tường lửa & Chống tấn công: Hệ thống được bảo vệ nhiều lớp chống lại các cuộc tấn công DDoS, SQL Injection, Brute Force và xâm nhập trái phép.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên kỹ thuật được cấp quyền quản trị mới có thể tra cứu thông tin đơn hàng để hỗ trợ bảo hành cho bạn, mọi thao tác đều được ghi nhận Audit Log.
5 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định về quyền riêng tư, bạn có đầy đủ các quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, tra cứu hoặc trích xuất bản sao thông tin cá nhân DigiHub đang lưu trữ.
- Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin email hoặc số điện thoại khi có sự thay đổi.
- Yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu tài khoản và lịch sử cá nhân khỏi hệ thống máy chủ của chúng tôi khi không còn nhu cầu sử dụng.
Để thực thi các quyền trên, bạn chỉ cần gửi yêu cầu qua Email hotro@digihub.vn hoặc nhắn tin Zalo CSKH để được xử lý ngay trong ngày.
Ban Quản Trị & Bảo Vệ Dữ Liệu DigiHub
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.